劳动关系协调员是用人单位与员工之间沟通的纽带，是双方诉求的倾听者，也是双方矛盾的调节者，更是双方权益保障
的协调者。其岗位工作职责的重要性、专业性要求比较高。
对于任职者，首先要具有强烈的团队意识，其次具备对事物判断的公正态度以及高情商的沟通技巧，当然相关专业知识
的储备也是必不可少的。
随着社会的不断发展，劳动关系协调员被赋予了更深的含义和更高的要求，如互联网时代背景下的信息即时更迭，这就
要求劳动关系协调员能够敏锐的获取到双方的诉求并快速给予调解，避免在高速的互联网信息传播过程中的持续发酵、
矛盾激化等造成较为恶劣的后果，甚至事件走向不可控。
目前，社会上存在着各种各样的劳资、劳工冲突事件，并涉及到企业管理过程中的方方面面，其影响不仅仅只是关乎于
用人单位和员工两个主体，对于和谐社会的构建也意义重大。由此可见，劳动关系协调员这一职业的重要性可见一斑。
毋庸置疑，劳动关系协调员这一职业的设立，对于解决劳资、劳工冲突，保障双方权益以及构建社会和谐社会都有着十
分重大的意义，这也是设立这个职业的初衷和最终目标。每一个职业的发展必然要接受时代赋予的新要求、经验不断积
累后的推陈出新，最终造就出每个时代特有的职业特征。
我认为，劳动关系协调员的职业要求，一方面在倾听、协调、调解、纠错的职能上不断深化、修炼，另一方面，更重要
的是在人力资源管理甚至企业管理板块扮演预防者、规划者的角色，将劳动关系协调过程中的经验、案例进行积淀、传
承，在复盘中总结、在复盘中升华，最终形成企业的“知识”，从而贡献于企业、造福于社会。
